QRAM问题与帮助

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有关QRAM液压资产管理系统的常见问题

账户

如何登录QRAM?

要求:
  • QRAM 帐户。 在此注册
  • QRAM 客户编号。您需要 QRAM 客户编号。如果您没有 QRAM 客户编号,您需要注册一个 QRAM 帐户。请查看 订阅页面 进一步了解。
台式机应用:
  • 点击 登录 如果您已有帐户, 请输入您的电子邮件地址、密码和已注册的 QRAM 客户编号。
移动应用:
    • 访问您设备上的 Apple 应用商店或 Google Play 商店
    • 搜索 莱科 QRAM 或单击以下链接:
    • Google Play 商店: 
    • iTunes 应用商店: 
    • 打开您手机上的应用程序并单击左下方的"登录"按钮。

如何注册QRAM?

要求:
  • QRAM 帐户。 在此注册
  • QRAM 客户编号。您需要 QRAM 客户编号。如果您没有 QRAM 客户编号,您需要注册一个 QRAM 帐户。请查看 订阅页面 进一步了解。
桌面应用

单击页面右上角的 "获取 QRAM" 按钮,到达注册页面。填写所有必填项 (*):

  • 电子邮件地址 (稍后将成为您的登录用户名)
  • 全名
  • 公司名称
  • 或可选项:
    • 职位
    • 行业类型
    • 国家
    • 电话号码
  • 接受条款和条件

点击 提交 您的注册。莱科销售顾问将与您联系, 设置您的帐户和订阅。

一旦账户设置成功, 您将收到一封带有 URL 链接的验证电子邮件, 您只需单击并设置您的密码即可。然后, 您将能够使用刚刚设置的认证信息登录。

移动应用:

如何验证账户?

  • 请查看您的电子邮件帐户。
  • 打开来自QRAM的验证邮件。包含一个客户编号和验证链接。
  • 单击链接以验证您的帐户。
  • 在您的帐户被验证后, 请设置登录密码。
  • 使用您的电邮、客户编号和密码登录 QRAM。

我的 QRAM 客户编号是多少?

要求:
  • QRAM 帐户。 在此注册
  • QRAM 客户编号。您需要 QRAM 客户编号。如果您没有 QRAM 客户编号,您需要注册一个 QRAM 帐户。请查看 订阅页面 进一步了解。

如何重置我的 QRAM 帐户密码?

如您需要更改密码,请在“登录”页面单击“忘记密码”。

这将允许您更改您的密码。 输入您的电邮地址, 然后点击 "重置密码"。

QRAM 系统将向您发送包含密码重置链接的电子邮件

点击电子邮件中的密码重置链接转到设置新密码页面。填写您的新密码, 然后点击 "重置密码" 按钮。

我忘记在验证帐户后设置密码。如何获得新密码?

请使用忘记密码? from 登录页面的 以获取电子邮件重置密码。

这将允许您更改您的密码。 输入您的电邮地址, 然后点击 "重置密码"。

QRAM 系统将向您发送包含密码重置链接的电子邮件

点击电子邮件中的密码重置链接转到设置新密码页面。填写您的新密码, 然后点击 "重置密码" 按钮。

如何与 QRAM 客服取得联系?

欲与客服人员沟通,请在本页填写联系表格咨询,或致电 1300 111 247

通过您在付费帐户中的 需要帮助 按钮, 亦可填写咨询表格。

我需要成为莱科客户才能访问 QRAM 吗?

你无需成为莱科的客户亦可下载 QRAM 应用程序并使用扫描功能。然而要访问 QRAM 的全部功能, 您必须是注册用户。

功能

如何查看莱科仓储位置?

  • 点击 "莱科仓储定位器" 链接查看。
  • 单击地图上的任意标记可查看仓储的详细信息, 如地址、电话和电子邮件。

如何查看客户仓储位置?

  • 键入或扫描您的资产序列号, 然后点击回车键进行搜索。
  • 资产信息显示如资产序列号、制造日期、客户名称和电话号码。
  • 单击客户名称下的 "查找附近仓储" 链接, 查看客户的所有仓储。
  • 单击地图上的任意标记可查看仓储的详细信息, 如地址、电话和电子邮件。

如何重新订购资产?

  • 键入或扫描您的资产序列号, 然后点击回车键进行搜索。
  • 资产信息显示如资产序列号、制造日期、客户名称和电话号码。
  • 点击"重新订购"链接,填写重新订购资产表单。

软件要求

运行QRAM应用程序的最低系统要求有哪些?

安卓

a) 硬件

–安卓手机

–安卓平板电脑

–内置摄像头

–显示屏4.5 英寸或以上

–RAM最小1GB

–空闲存储区最小100MB

–全球定位系统

b) 软件

– 4.1 (Jelly Bean) –7.0 (Nougat)

IOS:

a) 硬件

– iPhone 5或更高版本

– iPad 2或更高版本

–内置摄像头

–显示屏4英寸或以上

–RAM最小1GB

–空闲存储区最小100MB

–全球定位系统

b) 软件

–       iOS 9.3 – 10.2

Desktop:

a) 硬件

–台式机/笔记本电脑或 MacBook

 

最低配置

处理器:Core i3或同等

RAM:2GB 或以上

硬盘 PC:16GB 可用空间 (32 位),20GB 可用空间 (64 位)

QRAM 的可用空间:1 GB

 

推荐

Processor: 2nd generation or higher Core i5 (2GHz+) or equivalent

RAM: 4GB 或以上

硬盘 PC:>50GB可用空间

QRAM 的可用空间:>1 GB

b) 软件

– Windows 7或更高版本

– MAC OS 10.9 或更高版本

– Chrome 62.0. 3202.75 (64 位) 或更新版本

–火狐56.0.1 或更新版本

– IE 11 或更新版本

– Safari 11.0 (13604.1. 38.1. 6)

印制要求

运行QRAM应用程序的最低系统要求有哪些?

有关印制QRAM标签事项,请填写本页面上的联络表单,或致电 1300 111 247

通过您在付费帐户中的 "需要帮助" 按钮, 亦可填写咨询表格。

常见问题

若您要咨询QRAM相关问题,需要现场演示,或寻求进一步帮助,请完成下表。